Współpraca

Warunki odbioru i transportu frontów
W przypadku odbioru osobistego pracownik winien posiadać pisemne upoważnienie firmy do odbioru faktur i towaru.
Zrealizowane zlecenie może zostać wysłane za pośrednictwem zamówionej przez siebie  firmy spedycyjnej,  lub firmy spedycyjnej „Siódemka” współpracującej z Naszą firmą.
Koszty transportu ponosi odbiorca. Ze względu na  uszkodzenia powstałe w transporcie z winy spedytora prosimy o weryfikację zawartości przesyłki w obecności kuriera.
 W przypadku uszkodzenia lub zagubienia części przesyłki prosimy o dokonanie wszelkich formalności niezbędnych do wszczęcia procedury reklamacyjnej i odszkodowawczej takich jak sporządzenie protokołu uszkodzenia w obecności kuriera. Dalsza  procedura reklamacyjna dostępna jest na odwrocie listu przewozowego. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy kontaktować się z Działem Handlowym.

Reklamacje
Przed dokonaniem jakichkolwiek czynności technologicznych na zakupionych frontach prosimy o zapoznanie się z warunkami zawartymi w karcie gwarancyjnej.
Wszelkie problemy związane z reklamacjami są rozpatrywane indywidualnie.
Kupujący ma obowiązek sprawdzić zakupiony towar pod względem ilościowo-jakościowym (dotyczy wad widocznych) w terminie 3 dni od daty odbioru.
W przypadku wystąpienia widocznych wad dostarczonego towaru należy niezwłocznie złożyć w formie pisemnej reklamację określając ilość i rodzaj wad, rodzaj wyrobu oraz numer dokumentu zakupu wraz z karta gwarancyjną.
Kupujący ma obowiązek użytkowania wyrobów zgodnie z ich przeznaczeniem stosując się do  warunków i zasad  użytkowania zawartych  w karcie gwarancyjnej.
 
Pozostałe warunki współpracy
W przypadku stałej współpracy istnieje możliwość ustalenia indywidualnych warunków współpracy : terminów realizacji, poziomu cen, warunków i form płatności.